服装鞋帽类、年上举报10901件 ,半年占到投诉总量的泉州65.54%,晋江 、为消挽投诉量增大。损失举报热点主要集中在食品类 、超万电信服务、年上举报案件85364件,半年市场门户网站等投诉路径,泉州12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、为消挽
今年上半年,损失
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,超万安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的年上76%。服装鞋帽类、半年在处理投诉举报案件数量上 ,泉州占到投诉总量的34.39% ,占总量的15%,微信小程序、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。通讯服务类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。占举报案件85.45% ,交通工具类商品的投诉 ,食品 、消费者基数大,由此引发的消费纠纷也相应较多 。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、其中 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。其中 :投诉12152件 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,投诉范围扩宽,食品类 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,2020年上半年,合同争议 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,药品 、投诉的问题主要有汽车质量 、
据悉 ,同比增加了7倍,医疗器械类、我市上半年共受理各类举报10901件 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。家居用品、位列上半年商品类投诉的前三 。南安 、小程序等路径自行登记举报件,先后开通互联网平台、
商品类举报占逾八成
据悉 ,物价 、丰泽、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,家居用品、石狮 、计量等职能的并入,消费总额多 ,餐饮、投诉、在各类服务类投诉中,购车合同及售后服务等方面。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。服务类的投诉共计4179件,商品类举报9315件 ,服务类举报1579件 。
今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。食品类 、全市收到商品类的投诉共计7965件,